邢博士发布：2023版《留学意大利安全指南》

经过三年多的新冠疫情，随着国际旅行限制的解除和人员往来的快速恢复。许多意大利大学、艺术院校已经全面恢复线下模式，赴意大利留学、短期交流、赴意访问学者和研究人员的人数激增。2023/2024学年国际生录取和签证申请正在紧锣密鼓地进行中。许多同学将赴意大利参加入学考试。与此同时，2024/2025学年“马可·波罗”、“图兰朵”计划招生也在进行。预计10月底和11月初，这些学生也将启程赴意大利。

邢博士继2021年、2022年连续两年发布和更行了《留学意大利安全指南》。与前两年相比，意大利的国情、社情也发生了不同程度的变化，旅游业重启，人员流动量剧增。社会治安问题，尤其是在中国留学生集中的大城市更显突出。

今天邢博士再次更新《留学意大利安全指南》并提醒大家关注留学安全问题，尽我所能把知道的和经历过的都告诉你！！！目的是提醒大家出国不忘安全，培养安全意识、积累安全常识非常重要，尤其是去意大利大学就读本科的高中毕业生，他们刚刚跨出中学的校门，生活阅历仍显欠缺。“留学安全”是行前必补的一课。

笔者从事意大利高等教育体系推广和留学管理工作已经有13年之久，期间见证了很多同学走出国门，当然非常欣慰的是很多同学已经学成归国，他们在不同的岗位上锻炼成长。至今我与很多同学和家长还保持着联系。“安安全全出去，平平安安回来”是所有同学和家长的共同期盼。我曾协助在意大利发生交通事故的同学的家长和患重病学生的家长办理紧急赴意大利签证。当时的情景仍然记忆犹新。

去意大利留学安全吗？这是学生家长关注的一个问题。由于留学目的国家之间在社情、经济社会发展、地理、宗教信仰等方面存在着差异，因此涉及留学生安全问题既有各个国家都有的共性问题，也有“国别”的特征性问题，关于意大利的总体治安形势评估，中国外交部领事服务网上有专门的国别介绍（http://cs.mfa.gov.cn/zggmcg/ljmdd/oz_652287/ydl_655141/），总体来讲，意大利的安全形势较好，因此，对意大利社会治安等的风险评估为蓝色，属于低风险地区。希望家长和同学们可以登录网站解意大利的国别信息。

根据近年来的经验，我将留学意大利学生需要关注的安全问题和注意事项归纳如下，供同学和家长参考，比较琐碎，语言无法精炼，在“安全”问题上，还是多“唠叨”点，没有坏处。

意大利如大部分欧洲国家一样，大多数大学没有封闭的校园，学生的生活起居方面的服务，基本都是“社会化”管理。大部分同学需要租房，往返于学校、餐厅、上课地点，与中国不一样，既没有班主任也没有“年级辅导员”。所以说，学生本人就是你自己的“安全责任第一人”。

去任何一个国家留学都要了解你学校所在地的社会治安状况。总体来讲，大城市社会治安稍微差些，中小城市则比较安全。而在城市中靠近人员聚集区域，如火车站、交通枢纽、旅游景点社会治安情况比较复杂。留学生需要养成必要的戒备和防护习惯。你只要有了防范意识，才能在一些事情发生时做出规避风险、预防风险的举动。要多了解社会新闻、同学们之间要互相提醒，要做到常备不懈。在寻找出租房时，应尽量选择治安状况好，往返学校交通相对便利的地方，即使房租相对高些，也值得选择。交通便利/安全/便于上学是首选的因素。

学生要有学生的样，要过“穷学生“的生活；在我看来，”穷学生“的标配是T-SHIRT配牛仔裤、运动鞋、双肩背加一小瓶矿泉水和一个二手自行车。而很多中国留学生一个比较普遍的问题是”从头到脚“完全是另一番打扮，时尚的穿戴，名牌衣饰、新一代手机等。尤其是意大利一年两次的打折季开始后，中国学生蠢蠢欲动，大包小包，频繁出没于购物场所、旗舰店等等。他们也往往成为打劫和偷盗的目标。当然也有搞代购的，但我们的主业是学习、毕业找工作，不要本末倒置。中国人“穷家富路”的传统观念不应过度提倡，尤其是独生子女的家长，生怕孩子在外受委屈而在学生花钱上的把控过于宽松。

意大利的一些交通规则和交通设施和国内有区别。例如在一些城市，用来调节车流量的环岛较多，因此，过环岛要十分注意。另外有很多人行横道是不设置红绿灯的，全凭驾车人的观察，越是早晚人少车少的时候，驾车人越是麻痹大意，车速更快，所以在横穿马路过人行道时要格外注意观察。曾经就有中国学生在都灵曾在过人行道时被急驶的车辆撞成重伤，幸运的是经抢救后逐步康复。一些同学在意大利也取得了驾照，在和同学一起租车去旅游时，要注意行车安全并严格遵守交通规则。停车要注意到正规的停车场，以免被人敲诈。造成不必要的损失。

同学们利用假期去周边国家旅游或去意大利其它城市探访同学等无可非议，但最好结伴出行，强烈建议不要独自远行，尤其是女同学。提醒大家要提前做好功课。要避免在夜间旅行，同行人少时尽量不坐夜车，要将出行计划和到达目的地的时间集中安排在白天；酒店和青年旅馆的周边安全要提前打听一下。另外，要把各站的酒店都安排好。在游玩时，旅行证件、现金、银行卡要妥善保管，国外线上支付不发达，要事先备出买车票和食品饮料的零用钱（本人强烈建议），切记不要在跟前拿出你装满各种卡和现金的钱夹。在自助售票机附近，经常有一些“混混”要帮你买票，一定要注意。

在旅游时，一定要注意安全，尤其是不要参加高风险的运动，游泳时要注意。中国留学生曾有在海边游泳发生溺亡惨痛教训。在意大利山区旅游，要特别关注天气变化和当地媒体的安全警示，注意规避可能发生地质灾害的地区。

留学生是各类诈骗分子的主要“目标群体”之一。骗术和预防骗术的资料已经很多，不再赘述。

我曾经认识的一位家长，由于孩子的QQ号被盗，诈骗分子以学生的名义，要求家长赶紧汇钱缴纳学费，不然学籍资格将被取消，家长在慌乱之中上了当。

中国驻意大利使馆和总领事馆等外交机构今年已经多次提醒在意中国公民和留学生警惕电信诈骗。请同学们注意！！！

1. 中国驻外使馆不会以任何方式联系中国公民处理国内案件；此类电话均属于诈骗电话；

2. 国内司法机构和公安机关也不会联系在海外的中国公民；这类电话也属于诈骗电话；

邢博士提醒：意大利的任何大学绝对不会打电话联系学生和家长催缴学费和注册费；类似电话属于彻头彻尾的诈骗电话；切记不要转账和汇款；

意大利大学、艺术院校和工作场所集中的城市住房需求量大增，异地就读的意大利学生、国际学生和异地工作的意大利人都在寻找住房，尤其是米兰、博洛尼亚、帕多瓦、都灵市区以及公共交通通勤较为便利的城镇。在这种情况下，不法分子也纷纷登场，通过互联网、社交媒体等渠道进行诈骗。由于互联网环境复杂，语言沟通也存在问题。因此，一旦上当受骗，举报和查证较为困难，很难挽回损失。在此特别提醒大家注意识别骗局、谨慎通过互联网找房。

1. 由于“国际生”面临开学，一些DIY的计划生为了尽快获得签证，心里较为着急。往往在这种情况下会放松警惕。建议大家切勿着急，意大利的大学知道国际学生获得签证需要一定的时间。Welcome Day说实在的可参加可不参加，对你入学没有本质的影响；

2. 如果你不通过有些国内中介机构找房，你可以先预定青年旅舍等，暂时有个住处，到达意大利后再找房子；

3. 除非有认识的可靠人牵线搭桥，请勿为了尽快拿到租房合同，向不认识的人上传你的个人信息，护照页等，以免个人信息泄漏；

4. 据多个同学反映，一个较为常见的骗子“套路”是，互联网上认识沟通后，“房东”谎称自己在国外，由于工作繁忙等原因，无法回意大利和学生签订租房合同，但为了保证双方的真实性，介绍学生通过“Airbnb”的私人服务完成租房有关手续。实际上提供给学生的是一个“Airbnb”的钓鱼链接，让你转账付款、付押金；请大家擦亮眼睛，不要在毫无确证的情况下汇款和转账；

谨慎交友，尤其是女同学，中国学生由于交友不慎引发的悲剧在意大利曾经发生过，教训深刻。通过正常渠道交友是件好事。比如一些大学的孔子学院组织活动为想学习中文的意大利学生和想提高意大利语技能的中国学生寻找“语伴”。大家可以参加类似学校组织的活动，不要轻易参加你不了解的社交活动。交流活动应该严格在学校场所进行；切勿单独与网友见面。不要轻易告知你的联系方式、住址和个人信息。

遇到歧视、袭扰和不友好的事情发生，要尽快脱离，避免发生肢体冲突，“好汉不吃眼前亏”。遇到意大利街头的集会、游行和抗议活动，不要围观看热闹，要想办法尽快脱离现场。

观看大型体育赛事，如意甲足球赛等，要注意保护自己，如遇到球迷闹事和其它非理性行为，尽快脱离。

要经常和家里保持联系：这一点我强烈建议。留学生在外的每时每刻都牵动着家人的心，同学们自己有时候是感受不到父母这种心情的，甚至认为家长心理素质不好、不“淡定”。现在通讯这么发达，也没什么费用。定期给父母报个平安是他们的期许。

培养安全习惯: 和家人保持联系、预留好各种应急电话；长途外出，一定要和家长商量好。

在紧急情况发生和你的权益受到侵犯时要积极寻求支援和保护。

需要记住的几点：

1. 到达意大利要尽早和当地的中国学生学者联谊会取得联系；基本上中国学生较多的大学和艺术院校都有学联的代表；

2. 多参加学联组织的活动；注意了解有关中国公民领事保护常识；注意已经在意大利的同学关于安全方面的分享；

3. 遇到意外事情发生，除了第一时间报警外，可能由于你的意大利语表达能力的问题，你需要尽快拨打所在领区的中国使领馆的领事保护电话和联系学联有关人员获得必要的帮助；

4. 同学间的互帮互助不可缺少；

1. 注意遵守意大利当地法律法规，对于“吃不准”的问题可以向“老生“请教，不要擅自自行决定。新生抵达意大利后要及时按照规定办理居留（Permesso di Soggiorno）；

2. 一旦居留证到手后，就可以成为出门旅行等的必要身份证件；注意，意大利警察不会在大街上无缘无故检查你的身份证件；如遇到这种情况，要沉着冷静，估计大概率是“假警察“；

3. 注意医疗保险，选择有“家庭医生”的医疗保险；当然，意大利去警察局办理居留手续，需要出具保险证明；

4. 注意心理健康：心理健康问题，邢博士把它归为“安全”问题，需要引起大家注意。同学和家长要注意学生的异常情绪和异常表现。意大利很多大学都有专为学生服务的心理咨询和心理辅导机构。这些机构会充分尊重和保护你的个人隐私，所以，有问题要尽早寻求心理帮助和医疗介入，不要有顾虑；

5. 食物安全：中国学生在传统节日聚餐，一起吃火锅等无可厚非。但提醒大家注意食物的卫生安全。有些餐料如火锅底料从国内带去，要注意是否已出保质期或已经变质。处理食品一定要注意生熟分开，冷冻食物一定要处理得当；

外交部全球领保与应急呼叫中心电话：+86-10-12308；

驻意大利使馆领保应急电话：0039-3939110852

驻米兰总领馆领保应急电话：0039-3272862927

驻佛罗伦萨总领馆领保应急电话：0039-3357748753

中国驻意大利大使馆领事部地址：

VIA BRUXELLES, 56 00198 Roma　　

驻意大利使馆领区范围：阿布鲁佐（ABRUZZO）、巴西利卡塔（BASILICATA）、卡拉布里亚(CALABRIA)、坎巴尼亚(CAMPANIA)、弗留利-威尼斯-朱利亚(FRIULI—VENEZIA GIULIA)、拉齐奥(LAZIO)、莫利泽(MOLISE)、普利亚(PUGLIA)、撒丁(SARDEGNA)、西西里(SICILIA)、特兰提诺-阿尔托-阿迪杰(TRENTINO-ALTO ADIGE)、瓦莱·达奥里塔(VALLE D’OSTA)。

中国驻米兰总领事馆地址：

Via Benaco, 4, 20139 Milano　　

驻米兰总领事馆领区范围：艾米利亚-罗马涅（EMILIA-ROMAGNA）、伦巴第(LOMBARDIA)、皮埃蒙特(PIEMONTE)、威尼托(VENETO)。

中国驻佛罗伦萨总领事馆地址：

Via dei della Robbia, 89-91, 50132 Firenze　　

驻佛罗伦萨总领事馆领区范围：利古里亚(LIGURIA)、马尔凯(MARCHE)、托斯卡纳(TOSCANA)、翁布里亚(UMBRIA)。　

以上信息来自中国驻意大利使馆网站：

http://it.china-embassy.org/chn/lsyw/

shilingguanjieshao/t195363.htm

中国驻意大利使馆教育处

地址：Via Bruxelles 56, 00198, Roma

教育处邮箱：ufficioistruzione@ambcina.cn

在意留学人员热线电话：+39 3478447043

http://www.chinaitalyedu.org/

其它有用的网址和联系方式

中国外交部领事服务网：

http://cs.mfa.gov.cn/zggmcg/ljmdd/oz_652287/ydl_655141/

驻米兰总领事馆网址：

http://milano.china-consulate.org/chn/

驻米兰总领事馆公众号：

chinaconsulate_milan

驻佛罗伦萨总领事馆网址：

http://firenze.china-consulate.org/chn/

驻佛罗伦萨总领事馆公众号：

gh_0c25b1a334c0

全意学联公众号：

quanyixuelian

意大利紧急求助电话

急救：118

火警：115

宪兵：112

警察：113

本指南内容适合于即将赴意大利留学的同学，同样适用已经在意大利的学生。也适用于家长了解留学意大利的安全情况和提醒学生。总之，培养安全意识、规避安全风险，自强自律，努力学习，同学们的留学生活一定会很愉快很精彩。还是那句接地气的话：“安安全全出去，平平安安回来”。这是每个留学生家庭的期盼。

本指南仅供参考，感谢大家选择意大利留学。欢迎收藏和转发！

作者：邢建军博士，意大利教育中心中国区主任